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文章日期：2025/12/26

　你是否有聽完別人的抱怨後，明明是他心情不好，卻是自己感覺好倦怠。小心「共情疲勞」可能悄悄上身，讓你身心俱疲，健康及工作效率下降！

什麼是「共情疲勞」？

　共情疲勞（Compassion Fatigue）又稱「同理心耗竭」或「慈悲心疲勞」，是指長期照顧他人、關心他人或是承擔他人的負面情緒或痛苦、創傷等情感壓力後，導致自己身心陷入過度疲憊狀態。

「共情疲勞」對健康有何影響？

　適度的共情有益身心，但過度或失衡的共情，讓身體的壓力系統，尤其是皮質醇長期被啟動，「共情」就會變成是一種負擔。共情疲勞若缺乏適當的處理與釋放，壓力會累積，不只讓心理耗竭，還影響整體健康。

「共情疲勞」有哪些症狀？

　共情疲勞在身體上、心理上及工作上，容易出現下列症狀──

同情心減弱變得較麻木、疏離感、缺乏耐心，甚至對求助者的苦痛無動於衷。

情緒波動容易感到煩躁、焦慮、無助或憂鬱、情緒低落。

專注力降低工作效率下降、專注力變差，甚至對工作或照顧角色產生抗拒。

疲憊感感覺疲倦、懶洋洋。

睡眠品質差因心情沉重而影響睡眠品質，甚至失眠。

身體機能下降免疫力下降、自律神經失調、容易生病。

哪些人最容易有「共情疲勞」？

　共情疲勞最常發生在照顧他人，或是服務他人、長期承接情緒壓力的醫療、社工、心理及教育等工作者身上，但也可能發生在一般人身上，尤其是很善良、很負責、很會撐的人，更容易有共情疲勞。

自我檢視你有共情疲勞嗎？

Q1.不想再聽任何人的事嗎？□是□否
Q2.對他人得痛苦反應遲鈍嗎？□是□否
Q3.對別人的問題會感到沉重與內疚嗎？□是□否
Q4.會逃避社交或照顧責任嗎？□是□否
Q5.對以前會在乎的事變得冷淡嗎？□是□否
Q6.會用暴食、飲酒來麻痺自己嗎？□是□否
Q7.感覺自己被掏空嗎？□是□否
Q8. 對世界或人性變得較悲觀嗎？□是□否

【結果分析】以上回答「是」越多項，代表共情疲勞越明顯。

如何緩解、避免「共情疲勞」？

　在不斷承擔他人的情感負擔情況之下，這種壓力會影響身心狀態，必須做適當的情緒排空，建議你──

建立情緒界限「關心≠承擔，同理≠為對方負責」，可以當陪伴者而不是拯救者，並且要學會說「不」，婉拒過度的情感需求。

排空自己的情緒壓力在承受情感壓力後，務必要給自己一段放鬆時間，例如做深呼吸、聽音樂、運動或散步等活動，來釋放壓力。

保持健康的生活方式規律作息、均衡飲食及適度運動等健康習慣，有益提升自己的身心健康。

尋求專業幫助若無法自行緩解共情疲勞，尤其是有長期失眠、憂鬱或焦慮加重、對生活失去希望等負面情緒下，需找專業心理師、身心科醫師協助治療。

　提醒民眾，適度的共情有助促進人際關係，增強同理心；但切記，在關心他人的同時，不忘照顧好自己；只有照顧好自己，才能更好地照顧他人。

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